Användarvillkor
1. Allmänt
Välkommen till Flower Queen (www.flower-queen.com). Dessa användarvillkor (“Villkor”) reglerar din användning av vår webbplats samt köp av produkter via vår webbutik. Genom att få tillgång till eller använda vår webbplats godkänner du dessa Villkor.
Dessa Villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om en lösning inte nås ska tvisten avgöras av svensk domstol, med Göteborgs tingsrätt som första instans, i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag.
Denna webbplats drivs från Sverige och lyder under svensk lagstiftning, men är tillgänglig internationellt. Vid eventuell skillnad mellan språkversioner gäller den version som anges på webbplatsen vid köptillfället.
Våra produkter är avsedda för normal användning enligt medföljande instruktioner. All annan användning sker på kundens egen risk.
Vi garanterar inte att våra produkter uppfyller lagkrav, certifieringar eller standarder utanför Europeiska unionen.
2. Företagsinformation
Flower Queen | Flower-queen.com | https://www.flower-queen.com
Email: info@flower-queen.com
3. Användning av webbplatsen
Du samtycker till att använda vår webbplats endast för lagliga ändamål och i enlighet med dessa Villkor. Du får inte missbruka webbplatsen, försöka få obehörig åtkomst eller ägna dig åt aktiviteter som kan skada webbplatsen eller andra användare.
4. Beställningar och avtal
Genom att lägga en beställning via vår webbplats lämnar du ett erbjudande om att köpa produkter enligt dessa Villkor. När din beställning bekräftas via e-post uppstår ett bindande avtal.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning oavsett anledning.
5. Priser och betalning
Alla priser visas i den valuta som anges vid köptillfället. Betalning ska ske i sin helhet vid beställningstillfället med de tillgängliga betalningsmetoderna. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst, men sådana ändringar påverkar inte redan bekräftade beställningar.
6. Frakt och leverans
Vi erbjuder leverans till flera länder världen över. Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan.
Leveranstider är endast uppskattningar och vi ansvarar inte för förseningar utanför vår kontroll (t.ex. transportörers förseningar, tullhantering eller lokala importprocesser).
7. Returer och återbetalningar
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, i enlighet med EU:s konsumentskyddslagstiftning.
Returnerade varor måste vara oanvända, i originalförpackning och i säljbart skick. För fullständig information, se vår retur- och återbetalningspolicy.
8. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på denna webbplats, inklusive texter, bilder, logotyper, produktbeskrivningar och design, tillhör Flower Queen eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätts- och varumärkeslagar. Du får inte använda, reproducera eller distribuera något innehåll utan föregående skriftligt tillstånd.
9. Ansvar
Vi strävar efter att säkerställa att all information på vår webbplats är korrekt och uppdaterad. Vi garanterar dock inte att produktbeskrivningar, priser eller annat innehåll är felfritt.
I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Flower Queen inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador. Vårt ansvar är begränsat till värdet av den köpta produkten.
10. Personuppgifter
Din integritet är viktig för oss. Se vår integritetspolicy för information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
11. Tillämplig lag och tvister
Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna.
Om tvisten inte kan lösas ska den avgöras av svensk domstol, i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag. Konsumenter kan även ha rätt att vända sig till lokal konsumentskyddsmyndighet eller alternativ tvistlösning enligt gällande lag i sitt hemland.
12. Ändringar av dessa Villkor
Vi kan komma att uppdatera dessa Villkor från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet, våra tjänster eller lagkrav. Fortsatt användning av vår webbplats efter sådana uppdateringar innebär att du accepterar de nya Villkoren.