Fraktpolicy
Flower Queen | Flower-queen.com | https://www.flower-queen.com
Email: info@flower-queen.com
Behandlingstid
Vi behandlar och packar din beställning inom 2–3 arbetsdagar efter att köpet har genomförts.
Vid större beställningar kan behandlingen ta upp till ytterligare 2 arbetsdagar.
Leveranstid (worldwide)
Vi levererar internationellt till kunder över hela världen.
När din beställning har skickats är den beräknade leveranstiden 5–9 arbetsdagar, beroende på destination och fraktleverantör.
Observera: Leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på omständigheter utanför vår kontroll (såsom väderförhållanden, tullhantering eller förseningar hos transportör).
Fraktinformation
• Beställningar skickas med våra betrodda fraktpartners till den leveransadress du angav i kassan.
• Så snart din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer, så att du kan följa leveransen hela vägen hem till dig.
Förseningar
Även om vi alltid strävar efter att leverera inom angiven tidsram kan förseningar ibland uppstå på grund av externa faktorer. Flower Queen ersätter inte indirekta eller extra kostnader som uppstår till följd av förseningar.
Kundens ansvar
Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransinformation. Vi ansvarar inte för misslyckade leveranser till följd av felaktiga uppgifter som lämnats av kunden.
Kunden ansvarar även för eventuella tullavgifter, importskatter eller andra avgifter som kan tillkomma i mottagarlandet.
Returer och ångerrätt
Om du utnyttjar din ångerrätt står du som kund för returfrakten, även om leveransen tagit längre tid än förväntat. För fullständig information, se vår retur- och återbetalningspolicy.
Kontakt
Om du har frågor om din leverans, vänligen kontakta oss på: