Vi behandlar din beställning så snabbt som möjligt och har ett automatiserat lager, vilket gör att ändringar inte alltid är möjliga efter att ordern är lagd. Om du kontaktar oss direkt efter ditt köp kan vi ibland hjälpa till att justera din beställning.

Det enklaste sättet är att torka av dem med en torr mikrofiberduk. Vid behov kan du även använda en lätt fuktad trasa och försiktigt torka av dem.

Vi behandlar och packar din beställning inom 2–3 arbetsdagar efter genomfört köp. Vid större beställningar kan behandlingstiden förlängas med upp till 2 arbetsdagar.

Vi säljer internationellt och skickar våra blommor till många kunder runt om i världen, vilket gör att leveranstiden kan vara något längre än vid lokal frakt.

Beräknad leveranstid (worldwide):

5–9 arbetsdagar efter att din order har skickats.

Leveranstiden kan variera beroende på land, stad, fraktbolag samt eventuella förseningar hos lokala transportörer.

När din order skickas får vi ett spårningsnummer som gör att vi kan följa leveransen hela vägen tills den når dig. Du får även detta så att du enkelt kan följa ditt paket.

Ja, absolut. Du kan enkelt spåra din order genom att klicka på menyn och sedan välja “Spåra din order”. Där får du full översikt över leveransstatus och kan följa ditt paket hela vägen hem till dig.

I vissa fall delas din beställning upp i flera leveranser. Detta gäller särskilt om din order innehåller en vas, då den alltid skickas separat från dina blommor.

Det innebär att paketen kan levereras vid olika tillfällen, ofta med några dagars mellanrum. Du kan därför få ett paket först, och resten kort därefter.

Om du inte har mottagit resterande delar av din beställning inom 4 dagar, ber vi dig kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att kontrollera leveransen.